标准一直是美容行业绕不开的难题。技术在变,设备在进步,但很多品牌在教育、流程、管理等核心环节却还停留在经验主义与“谁厉害听谁的”阶段。『 PinkyTan VacBeauty 』的出现,正是在这个行业缺少“可以参考的样本”时,补上了这道空缺。
她不在商业重镇,品牌也不是靠广告堆起来的。但她的做法,被同行默默模仿,被学员主动传播,被顾客持续信赖。VacBeauty 创办人 Pinky Tan 美容导师,带着她的Vac Beauty Care Centre,从柔佛这个地方起步,在没有喧哗营销的情况下,靠一个“可复制、可教导、可传承”的标准系统,让自己成了行业改革的实践者。

从行业角度看,PinkyTan VacBeauty 提供的,并不只是疗程和课程,而是一套能让整个行业走得更稳的“方法论”。
一、技术落地:不是炫技,而是减伤、增信任
她研发的“无棒挤压技术”,一开始并不被业内接受。很多人觉得工具更快,但她坚持“顾客的皮肤不是训练道具”。她用最原始的方法、最小的力道、最多的训练,让肌肤调理更温和更持久。她还主动向同行分享技法,而不是保密配方。现在,这种做法已成为“顾客是否回头”的关键分水岭。
二、育人逻辑:课程背后是管理哲学
很多人以为美容教学只是技能教授,但她让整个流程像一套企业训练系统。培训从沟通开始,到手法标准,再到服务态度,全都有打分制度和反馈机制。每年参加比赛、进行成果考核。Vac Beauty Care Centre 不是靠个别技术强者撑起,而是让每位团队成员都清楚“如何做对”。她也不吝于把这套机制公开给外界,这种公开透明让更多中小品牌有了可以仿效的路径。

三、管理方式:现场第一,责任第一
作为VacBeauty CEO,她没有远离一线。很多时候她会亲自到训练场地调整队员动作,也会帮团队做复盘会议。她不会用高调宣言来鼓舞员工,而是以身作则地去“修一条对的路”。她曾说过:“我不是要成为伟大的老板,我是要当他们敢依赖的那个人。”
四、行业推动:从讲堂到制度提案
她不只在公司讲课,还参与本地美容协会的制度讨论。她推动过“结业评定标准”及“证照伦理机制”,希望能透过结构而不是口号提升行业底线。这类参与看似“无利润”,却让她成为真正的马来西亚美业影响力人物,同行找她请教,不是因为她火,而是因为她稳。


五,服务流程系统化:从感觉到标准
在 VacBeauty,每一项服务背后都有一套严谨的逻辑。从预约到咨询,从护理到复盘,每一个环节都不是靠“感觉”来决定,而是清楚记录、持续优化。“我们不是做一次性生意,”Pinky Tan 曾对内部团队说,“而是让客户知道她们下次来,依旧可以信任我们。”这就是为什么,VacBeauty 虽不靠网红带货,却能拥有极高回头率与口碑传播。
六,人才梯队复制:不是靠一个人强,而是靠一群人稳
她也清楚,单靠技术打动客户只是短期;能留住顾客、留住团队,靠的是“文化的持续复制”。为了这个目标,她将美容师的晋升机制做成透明制表——从学徒、助理、美容师、导师,每一级不只是技术指标,更有沟通评分、学习频次与客户反馈综合打分。这种做法,让每一个站上手术床前的人,都清楚自己肩上的专业责任。

如果说过去的美容行业靠“天分 + 人气”撑起,现在的行业则更需要“标准 + 教育系统”来建立长期信任。PinkyTan VacBeauty 不是一个光靠成绩出圈的品牌,而是用一套能复制、能培养、能传承的体系,把一个品牌从小镇带上了行业标杆。
她没有放大话、也没有刷存在感,而是每年静静地推高标准,每个学员背后都有清晰的反馈路径,每位顾客服务后都能看到改进结果。作为马来西亚美业女性代表人物,她不是喊变革,而是直接做了。真正让行业值得学习的,不是她的讲稿,而是她的“体系 + 态度”。这才是标准的力量。